מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: ספטמבר 2025

שמירה על פרטיות המשתמשים חשובה לנו ביותר. אנו מתחייבים לפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כפי שתוקן בתיקון 13 (2025), ולכל דין רלוונטי.

1. איסוף מידע

באתר נאסף מידע אישי במקרים הבאים:

• בעת שליחת טופס "צור קשר": שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה.
• באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים טכנולוגיים דומים, לרבות פיקסלים של Google ו-Meta (Facebook).

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו ל:

• מענה לפניות ותיאום תורים.
• ניהול קשרי לקוחות ושיפור השירות.
• שיווק, פרסום מותאם אישית וניתוח נתוני גלישה.
• אבטחת האתר וניהול תקין של מערכותיו.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר לספקי שירות חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר, לרבות:

• Google (Google Analytics, Google Ads).
• Meta (Facebook Pixel).

צדדים שלישיים אלו עשויים להציב עוגיות במכשיר המשתמש ולאסוף מידע לצורכי ניתוח ושיווק בכפוף למדיניות שלהם.

4. אבטחת מידע

• האתר פועל בפרוטוקול HTTPS.
• פרטי הפניות מהטפסים נשלחים ישירות בדוא"ל לצוות המרפאה.
• רק אנשי צוות מורשים נחשפים לפרטים הנשלחים במייל; גישת אדמין למערכת האתר מוגבלת למתכנת בלבד.
• אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע מפני גישה לא מורשית.

5. שמירת מידע

• פרטי פניות נשמרים בדוא"ל לצורך טיפול, מענה ותיעוד.
• קוקיז: נשמרים לתקופה של עד 24 שעות בלבד.

6. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, כל אדם זכאי:

• לעיין במידע הנוגע אליו.
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי.
• לדרוש מחיקה של המידע האישי שלו.
• למשוך את הסכמתו לשימוש במידע לצורכי שיווק.

לצורך מימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו באמצעות: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 

7. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 

טלפון: 055-2200715

8. הסתייגויות

• אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, אולם אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה לא מורשית או חשיפת מידע כתוצאה ממקרים שאינם בשליטתנו.
• האתר עשוי לכלול קישורים חיצוניים. איננו אחראים לנוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים אלו, ועל המשתמש לעיין במדיניות שלהם בנפרד.
• ייתכן שמשתמשים ימסרו ביוזמתם מידע רגיש במיוחד (כגון מידע רפואי) בטפסים החופשיים באתר. האחריות על מסירת מידע כזה היא על המשתמש בלבד, ואנו נטפל בו בהתאם להוראות החוק.

9. תחולה משפטית

מדיניות זו וכל שימוש באתר כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד. הסמכות הייחודית לדון בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. מועד העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה, והעדכון יחול מיד עם פרסומו באתר.